Вакансия Начальник отдела офисного обслуживания клиентов (ТМ "ПЛАНЕТА") в Каменск-Уральском

АйТиЭм Холдинг - многопрофильный мультибрендовый IT-холдинг с сильной корпоративной культурой. Наши проекты Планета, Miralogic, Weburg.
Мы работаем в направлениях:

Производство программного обеспечения;

Предоставление телекоммуникационных услуг широкого спектра;

Системная интеграция;

Производство интеллектуальных сервисов для дома и бизнеса;

Исследование и практическое применение технологий искусственного интеллекта.

И мы - лидеры по качеству продуктов и сервисов.

Нас больше 750. Мы вместе, потому что мыслим инновационно, открыто общаемся, решаем сложные задачи и достигаем поставленных целей.

Приглашаем в свою команду Начальника отдела офисного обслуживания клиентов в г. Каменск-Уральский.
Задачи:
Планирование и организация работы отдела по работе с клиентами (физ. и юр. лица); Подготовка и предоставление отчетности; Обучение, развитие и мотивация сотрудников; Контроль за сроками и качеством выполнения задач; Ведение табеля учета рабочего времени и расчет зар.платы; Урегулирование сложных, конфликтных ситуаций; Оценка эффективности процедур, выполняемых в отделе, предложение решений по повышению эффективности работы отдела; При необходимости, выполнять функции менеджера по работе с клиентами.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Приветствуется опыт руководства коллективом от года;

Навыки управления, планирования деятельности отдела, урегулирования конфликтных ситуаций;

Опытный пользователь ПК (в работе используется несколько информационных систем);

Развитые коммуникативные навыки, знание технологии продаж и сервисного обслуживания, клиентоориентированность, ориентация на результат, организованность, ориентированность на работу в команде, личностное развитие, инициативность;

Приветствуется наличие личного автомобиля.

Присоединяйся к команде свободных и талантливых. Открывай для себя возможности:

Решать сложные, но интересные задачи; Обмениваться опытом с коллегами из разных профессиональных сфер; Быстро адаптироваться на рабочем месте; Обучаться в Корпоративном учебном центре; Расти профессионально и достигать вершин карьеры; Работать в передовых информационных системах; Влиять на свою зарплату, перевыполняя KPI; Компенсация сотовой связи; Компенсация транспортных расходов; 100% оплата доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты"; Материальная помощь; Работать по гибкому графику, удаленно, не зависеть от дресс-кода; Участвовать в корпоративных мероприятиях.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день